DEHier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Rückgabe bei bodenrobot. So wissen Sie von Anfang an, wie Ihre Bestellung zu Ihnen kommt.
Versand und Lieferung
Versand mit DHL
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel mit DHL.
Versandkosten
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Rückgabe
Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben möchten, prüfen Sie bitte zunächst, ob die Voraussetzungen für eine Rückgabe erfüllt sind. Produkte sollten sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden, sofern diese vorhanden ist.
- Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir Ihr Anliegen zuordnen können.
- Legen Sie nach Möglichkeit eine Kopie der Bestellbestätigung oder die Bestellnummer bei.
- Verpacken Sie den Artikel transportsicher, damit er unbeschädigt bei uns ankommt.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht gesetzlich anders geregelt. Bei Fragen zur Rückgabe wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung. Die Erstattung erfolgt auf dem Weg, der für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern dies technisch möglich ist. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung einige Werktage in Anspruch nehmen kann.
Hinweise für den Versand
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Bei unvollständigen oder fehlerhaften Adressangaben kann sich die Zustellung verzögern. Sollte es beim Versand zu Problemen kommen, setzen wir uns rechtzeitig mit Ihnen in Verbindung.